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Cuánto entra, cuánto sale y quién te debe.

Caja diaria, cobros con Mercado Pago, factura electrónica de ARCA con tu CUIT, cobertura y liquidación de obras sociales, y la lista de quién te debe. Toda la parte económica del consultorio, en el mismo lugar que la historia clínica.

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Del cobro a la factura, encadenado

Sin pasar datos a mano de una pantalla a otra.

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    El paciente paga

    Con el QR en la pantalla o con el link de pago de Mercado Pago, desde la ficha. La plata va a tu cuenta.

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    El cobro entra solo a la caja

    Mercado Pago avisa y el pago se acredita en la caja de quien lo generó, contra las prestaciones del plan.

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    La factura le llega por WhatsApp

    En Argentina, sale la factura C o B con tu CUIT, CAE y QR de ARCA, y le llega al paciente por WhatsApp o por email.

Mercado Pago en Argentina, México, Chile, Colombia, Perú y Uruguay. La factura de ARCA, solo en Argentina. También cobrás en efectivo, tarjeta o transferencia, y cada cobro queda en la caja.

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Caja diaria

Cajas del mostrador asignadas a cada persona, apertura con fondo, ingresos y egresos, arqueo al cerrar (cuadró, faltó o sobró) y balance del día. Anular deja un contra-asiento: nada se borra. Si una caja quedó abierta de otro día, te avisa para cerrarla.

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Quién te debe

La lista de pacientes con prestaciones hechas sin pagar, ordenada por monto y con el total arriba. Cobrás desde ahí sin abrir la ficha. A los 15 días de una prestación impaga sin turno a futuro, aparece la tarea.

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Cobros con Mercado Pago

Conectás tu cuenta de Mercado Pago sin compartir contraseñas y cobrás con QR o link de pago. Funciona en Argentina, México, Chile, Colombia, Perú y Uruguay, en la moneda de cada país.

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Plan de tratamiento con precios

El plan se arma solo, con el precio de tu catálogo o del plan de la obra social, y muestra qué paga cada uno. Cuando hay alternativas (implante, puente o PPR), presupuesta solo la elegida, y nunca duplica una prestación en la misma pieza.

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Obras sociales y prepagas

Cargás cada obra social con sus planes y el código de nomenclador de cada prestación. Cobertura y copago se calculan en el plan, y liquidás por obra social y período, con historial y un justificativo para imprimir. En Argentina arranca con OSDE, Swiss Medical y PAMI cargadas; las demás las sumás vos.

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Recuperación de tratamientos

Los tratamientos que planificaste y el paciente nunca agendó, con el monto y el total de toda la clínica. Cuando el paciente saca turno, la fila desaparece sola.

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Costo y margen por prestación

Cada prestación lleva su receta de insumos: ves cuánto te cuesta en materiales y cuánto te queda, y las compras pueden entrar como egreso en la caja.

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Analíticas

Ingresos, egresos, balance, ticket promedio, cobrado sobre producido, deuda de pacientes, lo pendiente de obras sociales y métodos de pago, por período. También producción por profesional, ausentismo y retención.

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Fuera de Argentina, igual

Coberturas y liquidación funcionan en los 8 países con el nombre de cada uno (aseguradora en México, Isapre o Fonasa en Chile, EPS en Colombia, mutualista en Uruguay…) y los precios en la moneda local. La factura de ARCA es solo para Argentina.

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Factura electrónica de ARCA, paso a paso

Se configura una vez, desde Configuración → Integraciones. Después, cada cobro factura solo.

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    Cargás tus datos fiscales

    CUIT, razón social, domicilio fiscal y condición frente al IVA: monotributo emite Factura C; responsable inscripto, Factura B (al paciente como consumidor final, con el IVA incluido en el total).

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    DentalCore genera la clave y el pedido de certificado

    La clave privada se crea en el servidor, cifrada, y nunca sale de ahí. Vos bajás el archivo del pedido de certificado (CSR).

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    En ARCA, con tu clave fiscal, sacás el certificado

    Subís el CSR en "Administración de Certificados Digitales", bajás el certificado y, en el "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal", le autorizás el servicio de Facturación Electrónica.

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    Das de alta un punto de venta para web services

    En "Administración de Puntos de Venta y Domicilios", uno nuevo del tipo "Factura Electrónica - Monotributo - Web Services" (o "RECE para aplicativo y web services" si sos responsable inscripto). El que usás para Factura en Línea no sirve: es el paso donde más gente se traba.

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    Pegás el certificado y probás la conexión

    "Probar conexión" habla con ARCA y te muestra los puntos de venta que tiene habilitados, para que copies el número correcto. Si querés, primero probás en el entorno de homologación de ARCA.

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    Elegís cómo le llega y listo

    WhatsApp, email o los dos. Con la emisión automática prendida (viene así), cada cobro del plan emite su factura con CAE y el QR de ARCA; factura solo la parte del paciente, porque la de la obra social se liquida aparte.

¿Y si algo falla? El cobro no se pierde: la factura queda marcada con el motivo que dio ARCA y la reintentás con un botón. Un cobro que pasa 7 días sin factura aparece en Tareas. Las notas de crédito, por ahora, se hacen desde ARCA.

Preguntas frecuentes

Facturación, cobros y obras sociales.

¿Qué necesito para facturar con ARCA desde DentalCore?

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Tu CUIT con clave fiscal, el certificado que sacás en ARCA con el pedido (CSR) que genera DentalCore, el servicio de Facturación Electrónica autorizado para ese certificado y un punto de venta dado de alta para web services. Con eso, "Probar conexión" te confirma que todo está bien antes de la primera factura.

¿Emite Factura C o Factura B?

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Factura C si sos monotributista y Factura B si sos responsable inscripto, siempre al paciente como consumidor final y con tu CUIT. Lleva CAE y el QR de ARCA, y el PDF le llega por WhatsApp o por email.

¿Qué pasa si ARCA no responde cuando cobro?

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El cobro no se pierde: la caja sigue igual y la factura queda marcada con el error que devolvió ARCA, con un botón para reintentar. Si un cobro queda 7 días sin factura, aparece en Tareas.

¿Puedo anular una factura?

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DentalCore todavía no emite notas de crédito a pacientes. Si tenés que anular una factura ya emitida, la nota de crédito la hacés desde ARCA.

¿La plata de Mercado Pago pasa por DentalCore?

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No. Conectás tu propia cuenta de Mercado Pago y la plata va directo ahí; DentalCore solo se entera del pago para acreditarlo en tu caja. Funciona en Argentina, México, Chile, Colombia, Perú y Uruguay.

¿Las obras sociales se presentan online desde DentalCore?

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No hay validación ni presentación electrónica con las obras sociales. Lo que hace DentalCore es calcular cobertura y copago en el plan, y liquidar por obra social y período con un justificativo para imprimir y presentar.

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